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    LG 헬로모바일 유심보호서비스 신청하기 썸네일

    유심보호서비스란?

    무단 기기변경을 차단하는 서비스로 누군가 복제된 유심을 다른 기기에 넣어도 사용할 수 없도록 보호해 주는 서비스입니다.

    쉽게 말하자면, 내 유심이 내 핸드폰 기계 외의 다른 핸드폰에서는 작동하지 않게 막아주는 것입니다.

    또한 해외에서 음성,문자,데이터 서비스를 이용할 수 없게 설정되어 분실, 도난 시 타인이 내 유심을 빼내어 사용할 수 없도록 해외로밍 사용이 제한됩니다. 

     

    • 내 핸드폰 기계와 내 유심을 딱 붙여준다.
    • 해외로밍 사용 불가하다.

     

    알뜰폰 유심보호서비스 가능한가?

    알뜰폰 LG헬로모바일 홈페이지, 또는 앱에는 유심보호서비스 신청하기가 없습니다. 

    헬로 모바일 홈페이지 공지 사항으로 유심보호서비스 가입을 원할 시 고객센터 통화를 통해 신청하라고 안내하고 있습니다.

    현재는 SKT망 사용자에 대한 무료 안내만 공지된 상태입니다. 

     SKT망 사용자 고객센터  KT망 사용자 고객센터  LGU+망 사용자 고객센터 
    114 (무료) 114 (무료) 114 (무료)
    1855-2114(유료) 1855-1144(유료) 1855-1140(유료)

     

     

    유심보호서비스 신청 전 확인사항

    사용하는 핸드폰이 자급제나 타통신사용 중고 단말기의 경우 기기 등록이 필요합니다.

    유심보호서비스는 내 단말기와 내 유심을 짝지어 주어 내 유심이 다른 기기에서 사용되지 못하게 막는 서비스이기 때문에 내 기기 확인절차가 필요합니다.

    헬로모바일 홈페이지 내 고객등록 탭 > 서비스 간편 신청 > 기기등록을 먼저 진행합니다. 

     

     

     

     

     

    IMEI 등록하기

    기기등록시 IMEI 번호를 등록하게 되어있습니다. IMEI 란 International Mobile Equipment Identity의 약자로 제조사에서 이동전화 단말기에 부여하는 단말기 고유 식별번호입니다. 내 기기 확인을 위해 필요한 정보입니다.

     

    • 아이폰 : 설정 > 일반 > 정보로 들어가면 내 기기 정보를 확인할 수 있습니다. 
    • 안드로이드 : 설정 > 휴대폰 정보 로 들어가면 내 기기 정보를 확인할 수 있습니다. 

     

     

     

    유심보호서비스 신청하기

    기기등록을 접수하고도 바로 변경되는 것은 아닙니다. 접수결과 확인하기를 눌러 접수가 완료되었다면 드디어 고객센터 통화를 통해 유심보호 서비스를 신청할 수 있습니다. 

     

    주의 사항

    📌 차후 휴대폰 기기를 변경할 경우 유심보호서비스를 먼저 해지한 후 기기변경을 진행해야 합니다. 

    📌 SKT의 경우 유심보호서비스에 가입할 경우 해외 로밍 사용이 제한되는 것과 달리 헬로 모바일의 경우 해외 로밍 이용시 해외에서는 유심보호서비스가 작동되지 않는 것이 차이점입니다.

     

     

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